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Dr. Karin Steinhage

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Streitbeilegungsverfahren und Online-Streitbeilegung
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren gem. § 36 VSBG vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

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